FAULT TREE

天空树连接异常分层排查

从最后一个成功结果之后开始，不重复清空已经正常的层级。

官网打不开

核对完整地址、系统时间、DNS与另一网络；不要把一次打不开当成地址永久失效。

保留原始提示，区分账号状态、浏览器会话、验证步骤和页面异常。

检查平台、系统版本、安装来源与安全提示，不用旧包覆盖未知错误。

只有账号和客户端启动正常时，才比较Wi-Fi、移动网络及本地代理冲突。

记录更新前版本、目标平台、存储空间和系统提示，再决定覆盖安装或重新安装。

重新启动和切换一次网络，确认成功条件可重复。